(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月3日消息,億邦動力獲悉,歐洲一直為中國重要的中高端產(chǎn)品銷售目標市場之一。然而,部分跨境電商商戶挺進歐洲的計劃略有“偏科”——目前英國、德國和法國市場仍是商戶們關(guān)注的重點。
(編者注:根據(jù)歐洲電商聯(lián)盟數(shù)據(jù)顯示,英國、德國、法國占據(jù)歐洲電商總營業(yè)額三分之二以上)。
但是,在英德法之外,也有一大片有潛力的電商藍海。對此,億邦動力整理了荷蘭、西班牙和意大利三個在歐洲電商總營業(yè)額排名前十的市場概況,希望有助于商戶進行新市場擴展的決策。
一、荷蘭
市場概況
根據(jù)歐洲電商聯(lián)盟數(shù)據(jù),荷蘭2017年電商總額為225億歐元,預(yù)計2018年該數(shù)據(jù)將增長至249億歐元。
根據(jù)荷蘭電子商務(wù)協(xié)會Thuiswinkel.org首席執(zhí)行官Wijnand Jongen的說法,荷蘭的網(wǎng)上購物比例持續(xù)增長,部分原因是經(jīng)濟復(fù)蘇以及消費者對荷蘭經(jīng)濟的信心增強。
目前,荷蘭居住人口高達1700萬,其中97%為互聯(lián)網(wǎng)用戶,這些用戶中有84%是在線購物者。這意味著81.5%的荷蘭人在網(wǎng)上購物。
據(jù)相關(guān)調(diào)研顯示,荷蘭的電商用戶每年平均支出持續(xù)增長。2016年,荷蘭電商用戶平均在線消費支出約1200歐元,去年每個電商用戶在線消費支出卻高達1700歐元。
值得注意的是,荷蘭擁有歐洲最高的在線商店密度——在荷蘭大概有8萬家網(wǎng)店,而荷蘭人口約1700萬,這意味著每個在線商店能分到214個用戶。
消費品類
荷蘭電子商務(wù)中最受歡迎的產(chǎn)品類別是旅游和門票(38.96%),其次是電信(12.82%),消費電子(7.84%),計算機硬件和軟件(7.57%),服裝和鞋子(7.48%)和媒體(6.36%)。
付款方式
荷蘭人喜歡用iDeal付款(iDeal是荷蘭銀行界開發(fā)的一種在線支付方式)。在荷蘭,其他流行的在線支付方式包括PayPal,MasterCard和VISA。此外,AfterPay,acceptgiro(giro transfer)和Klarna等付款方式也是荷蘭人會選擇的支付方式。
荷蘭主流電商平臺
1.Bol.com
根據(jù)歐洲電商聯(lián)盟的數(shù)據(jù)顯示,Bol.com為荷蘭在線收入最高的電商平臺(年收入高達12.2億歐元)。該平臺的運營模式與亞馬遜類似,直接銷售產(chǎn)品給消費者,也接納第三方賣家。目前,Bol.com擁有超過750萬的活躍用戶、1.6萬個賣家,并銷售超過1500萬種不同的產(chǎn)品,覆蓋20多個品類。
(Bol.com官網(wǎng)截圖)
億邦動力了解到,Bol.com一開始為德國零售集團貝塔斯曼(Bertelsmann)的一個項目,成立于1999年,創(chuàng)始人為Daniel Ropers。目前,Bol.com擁有自己的物流服務(wù),在荷蘭有龐大的配送網(wǎng)絡(luò)。該平臺與賣家的合作方式是按品類進行傭金分成。
2.Coolblue
Coolblue創(chuàng)立于2000年,其在荷蘭年在線收入約為8.84億歐元。創(chuàng)立之初,其只有一個簡單的在線商店mp3man.nl(后來成為mp3shop.nl)。首次推出后不久,這家總部位于鹿特丹的公司開始開設(shè)更多專注于一個產(chǎn)品類別的在線商店(垂直電商平臺),如PDAshop.nl,Scheerapparaatshop.nl和Statiefshop.nl。
(Coolblue官網(wǎng)截圖)
值得注意的是,該公司于2005年開設(shè)了第一家實體店,之后慢慢放棄多垂直平臺發(fā)展模式,更加關(guān)注品牌Coolblue的發(fā)展。如今,該公司主要銷售消費電子產(chǎn)品,白電和健身器材。
(編者注:白色家電是對家電的一種分類的具體類別名稱。白色家電指可以替代人們家務(wù)勞動的電器產(chǎn)品,主要包括洗衣機、部分廚房電器和改善生活環(huán)境提高物質(zhì)生活水平如空調(diào)、電冰箱等)
3.Zalando
Zalando為德國時尚電商平臺,主營男女兒童服裝,鞋子,配件,美容產(chǎn)品,運動用品,乃至時尚家居等產(chǎn)品。其在荷蘭年在線收入約為6.7億歐元。
自2009年開始,zalando在德國和歐洲鄰國慢慢擴展其版圖,開始于奧地利(2009年),其次是荷蘭和法國(2010)。2011年增加了意大利,英國和瑞士。2012年以來,在瑞典,比利時,西班牙,丹麥,芬蘭,波蘭和挪威均開設(shè)了電商平臺。
二、西班牙
市場概況
據(jù)相關(guān)調(diào)研顯示,西班牙的電子商務(wù)總收入約為150億歐元,分析師預(yù)測到2021年這一數(shù)字將超過200億歐元。其中,時尚類目為西班牙電商最大的品類,該品類在西班牙年營業(yè)額約55歐元。
西班牙人口為4650萬人,其中80%使用互聯(lián)網(wǎng)。這些互聯(lián)網(wǎng)用戶中有1660萬在線購物。這些在線購物者或電子購物者平均每年花費1,089歐元。
消費者在線購物的主要產(chǎn)品類別包括旅游和酒店,直銷,票務(wù)服務(wù),電子產(chǎn)品,服裝和食品。
支付方式
信用卡是最廣泛使用的支付方式之一。除此之外,在線支付也是西班牙用戶使用較多的工具。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在2016年,42%的西班牙購物者喜歡在線購物時通過PayPal付款 ?;陔娮由虅?wù)交易的信用卡支付信息,西班牙市場和競爭委員會按季度制定了詳細的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
對于消費者而言,在歐洲,信任的在線印記是“TrustedShops”。在西班牙,使用最廣泛的一種叫做“Confianza Online”。
西班牙主流電商平臺
根據(jù)CNMC數(shù)據(jù),在2017年西班牙電商頁面訪問量最大的問亞馬遜西班牙,年訪問量超過13.73億;第二為eBay西班牙,年訪問量超過3.569億;第三為El Corte Inglés,年訪問量為2.77億;第四則為速賣通西班牙站,年訪問量為2.37億。
(注:上述為通過網(wǎng)頁端的訪問量,并未算aPP端訪問量)
而根據(jù)App Anie數(shù)據(jù),截至2018年9月28日,iOS熱門購物App排行榜里面,排名前5名的分別為:Wallapop、Amazon、Wish、Joom、AliExpress。在Google Play熱門購物App排行榜里面,前5名分別為:Wish、Wallapop、Amazon、Joom和milanucios。
三、意大利
市場概況
據(jù)歐洲電商聯(lián)盟數(shù)據(jù)顯示,意大利在線銷售總額在過去四年中翻了一番。在2017年,意大利在線零售業(yè)總額約240億歐元相比2016年增長了19%,占該南歐國家零售業(yè)總量的6%。
億邦動力了解到,目前,意大利人口高達6170萬。據(jù)相關(guān)調(diào)研顯示,意大利互聯(lián)網(wǎng)用戶占總?cè)丝?0%?,F(xiàn)在意大利有約1900萬在線購物者。
意大利人越來越喜歡在網(wǎng)上購物,自2008年以來關(guān)閉的63,000家實體店也顯示出這種情況。銷售服裝和家居用品的實體店遭受的損失最大。
支付方式
根據(jù)2014年P(guān)lanet Retail的一項研究顯示,56%的受訪者使用PayPal在線購物,而42%的人使用信用卡付款。另一項由Osservatori Digital Innovation完成的研究表明,三分之二的電子商務(wù)購買是用信用卡支付的,而PayPal的份額是31%。在偏好方面,47%意大利的在線購物者更喜歡用PayPal或類似的東西付款。借記卡/信用卡緊隨其后的是31%。
意大利主流電商平臺
據(jù)歐洲電商聯(lián)盟數(shù)據(jù)顯示,按月UV看,Zalando是意大利訪問量最大的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,其次是亞馬遜,Euronics,IBS和BonPrix。另一個在當?shù)胤浅J軞g迎的電子商務(wù)網(wǎng)站是Yoox。
以下簡單介紹部分電商平臺。
1.Euronics
Euronics集團總部位于荷蘭阿姆斯特丹,在全球31個國家擁有1.1萬家獨立的電器零售商,是歐洲最大的電子產(chǎn)品采購商。
2.BonPrix
BonPrix是德國的一家時尚服飾網(wǎng)站,于1986年成立于德國漢堡。其企業(yè)愿景為:“以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的時尚,以及通過客戶導(dǎo)向去進行發(fā)展?!?/p>
(BonPrix官網(wǎng)截圖)
3.Yoox
Yoox創(chuàng)立于2000年,創(chuàng)始人為Federico Marchetti,主打時尚類目產(chǎn)品。
(Yoox官網(wǎng)截圖)
2015年3月31日,總部位于米蘭的奢侈品電商Yoox宣布將與全球第二大奢侈品集團歷峰集團旗下的Net-a-Porter正式合并,雙方各占50%的股份,新公司將命名為Yoox Net-a-Porter。公司成立后,Net-A-Porter的創(chuàng)始人Natalie Massenet將擔任主席,Yoox的創(chuàng)始人Federico Marchetti則出任CEO一職。(來源:億邦動力網(wǎng) 編選:電子商務(wù)研究中心)